Конфиденциальность и файлы cookie

Для обработки, связанных с покупками, владелец совпадает с профессиональным лицом, который управляет договором продажи. Его идентификационные и контактные данные должны быть предоставлены в соответствии с действующими информационными требованиями; если они не видны в потоке, который вы используете, обращайтесь к ним через канал конфиденциальности, прежде чем предоставить дополнительные данные.

Для запросов, связанных с личными данными, вы можете использовать каналы конфиденциальности или Служба клиентовЕсли вы хотите узнать полную идентификационную информацию владельца до создания учетной записи или покупки, вы можете запросить ее через эти каналы.

В зависимости от функций, которые вы используете, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• идентификационные и контактные данные, такие как имя, фамилию, электронную почту, телефон, страна и данные учетной записи;
• информацию о сборах и отправке, включая адреса и информацию, необходимую для доставки;
• данные о заказах, приобретенных продуктах, возвращениях, возмещениях, клиентам и истории операций;
• технические сведения о платеже и состоянии сделки; платежные данные, которые управляются непосредственно внешним поставщиком, также следуют правилам соответствующего поставщика;
• сообщения, запросы на помощь, жалобы и сообщения с клиентом;
• сохраненные предпочтения, wishlists и профильные настройки;
• информация о подписке на новостные письма, маркетинговых предпочтениях и доказательстве согласия, когда это требуется;
• технические и безопасные данные, необходимые для функционирования сервиса, такие как IP-адрес, логины, информация о устройстве, сеансы и действия, которые имеют отношение к предотвращению злоупотреблений или аварий.

Исполнение договора и предконтрактные меры

Мы используем данные, необходимые для создания и управления счетом, обработки корзины и заказа, получения платежа, подготовки отправки, управления доставкой, возвратом, возврат и обслуживанием.

Законодательные обязательства

Некоторые данные должны храниться или быть предоставлены для налоговых, бухгалтерских, административных, таможенных, безопасных продуктов или для ответов на законные запросы органов.

Законный интерес

Когда это уместно и после необходимого сбалансирования, мы можем обрабатывать данные для обеспечения информационной безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, защиты наших прав, непрерывности обслуживания, технической диагностики и обработки претензий.

Согласие

Когда обработка требует согласия, например, для определенных рекламных сообщений или для не необходимых инструментов отслеживания, вы можете свободно выбрать и отозвать согласие в любое время, не нарушая законность обработки, осуществленной до отзыва.

Если они не будут предоставлены, мы не сможем создать учетную запись, завершить заказ, сделать доставку или ответить на запрос.

Выборные данные могут быть устранены без препятствий для использования основных функций.

Если вы выбираете платежный метод, управляемый внешним кредитором, данные, необходимые для совершения сделки, передаются или собираются непосредственно кредитором. Karmarando использует результаты и ссылки, необходимые для записи платежа, согласования заказа, управления возможными возвратными средствами и предупреждения мошенничества.

Мы не заявляем, что храним в полном объеме картовые данные, когда эти данные обрабатываются платежным поставщиком.

Ссылки на доставку могут быть предоставлены перевозчикам, логистическим операторам и лицам, необходимым для выполнения поставок.

Функции, которые включают в себя указание или дополнение адреса, являются выборной помощью: пользователь может продолжать заполнять или исправлять попытки по-мануальному.

Присоединение к рекламным сообщениям отдельно от покупки.

Сообщения, которые строго необходимы для учетной записи, заказов, безопасности, оплаты, доставки или обслуживания, не являются рекламными новостными бюллетени и могут быть отправлены, когда они необходимы для выполнения услуги или выполнения обязательств.

Технические файлы cookie и строго необходимые инструменты могут использоваться для сеанса, аутентификации, безопасности, коробки, необходимых предпочтений и функционирования сайта без необходимости согласия, когда это разрешается законодательством.

Куки или нетехнические инструменты, используемые для аналитики, несовместимые с техническими, профилирующими, рекламными или сервисными, не должны быть включены до получения согласия, когда это требуется.

Согласие, когда оно используется в качестве юридической основы, должно быть отменено.

Данные могут обрабатываться уполномоченным персоналом и поставщиками, которые выполняют необходимые для обслуживания функции, такие как хостинг и инфраструктура, электронная почта, платежи, отправка, обслуживание, безопасность, техническое обслуживание, адресное управление и профессиональные услуги.

Поставщики получают только данные, необходимые для выполнения порученного ими задания, и, в зависимости от их роли, они работают как ответственные лица, самостоятельные владельцы или другие законные лица.

Мы не продаем базы данных, которые представляют личные данные, как коммерческие.

Некоторые поставщики могут работать или предоставлять доступ к данным за пределами Европейского экономического пространства.В случае, когда международная передача подпадает под действие GDPR, она должна основываться на механизме, предусмотренном главой V Правил, например, на соответствующем решении о соответствии или гарантии, включая стандартные договорные положения, когда это применимо.

Мы не применяем единый срок хранения всех данных, который зависит от целей и обязательств.

• данные о порядке, счетах и налоговой документации: на период, требуемый применимым налоговом, бухгалтерским и гражданским законодательством;
• данные о счету: до тех пор, пока счёт активен или необходим для предоставления услуги, без обязательств по сохранению и защите прав;
• помощь, возбуждение и безопасность: в пропорциональном порядке для обработки запроса, предотвращения злоупотреблений и защиты прав;
• информационные бюллетени и маркетинговые материалы: до отзыва или прекращения цели, сохраняя, когда это необходимо, доказательство выбора, сделанного по обязательствам по подотчетности или защите;
• cookie: в зависимости от длительности конкретного cookie и цели его использования.

Когда данные больше не нужны, они удаляются, анонимны или не доступны в соответствии с применимыми процедурами.

Мы принимаем разумные и пропорциональные технические и организационные меры для защиты данных и учетных записей от несанкционированного доступа, потерь, изменения или ненадлежащего распространения.

Ни одна система, подключенная к Интернету, не может быть объявлена абсолютно безопасной; поэтому меры пересматриваются и адаптируются в соответствии с рисками и развитием инфраструктуры.

В случаях, предусмотренных GDPR, вы можете запросить доступ к вашим данным, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость; вы можете возражать против обработки, основанной на законных интересах, и отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.

Вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Для осуществления прав он использует каналы конфиденциальности или Служба клиентов.

За исключением других конкретных сведений, предоставленных в контексте функции, нормальное использование электронной коммерции не предусматривает принятия решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые приносят юридические или аналогичные значимые последствия в соответствии со статьей 22 GDPR.

Автоматические проверки безопасности, антимодеальной деятельности, технической доступности или технической проверки могут способствовать управлению транзакцией, не устраняя права, предусмотренные применимым законодательством.

Покупания на сайте предназначены для лиц, не менее 18 лет. Коммерческий сервис не предназначен для того, чтобы позволять несовершеннолетним заключать заказы. Если мы узнаем о данных, собранных не в соответствии с применимыми требованиями, мы принимаем необходимые меры для правильного их управления.

Эта информация может быть обновлена, когда изменяется сайт, обработка, поставщики, юридические основы или применимое законодательство.

Для существенных изменений, требующих нового выбора или конкретной информации, будут приняты меры, требуемые применимым законодательством.